A Cooper University Health Care, localizada em New Jersey, Estados Unidos, embarcou em uma jornada de inovação tecnológica ao adotar o Microsoft Dragon Copilot, uma ferramenta de inteligência artificial que promete aliviar a carga administrativa dos profissionais de saúde. A iniciativa surge em meio a um cenário de crescente esgotamento entre os médicos, que dedicavam tempo excessivo a tarefas burocráticas após seus turnos.
Redução do Tempo de Documentação
Com a implementação do Dragon Copilot, a Cooper estima que seus médicos economizam, em média, mais de uma hora diariamente em atividades de documentação. Essa economia é resultado da capacidade do assistente de IA de capturar e transcrever conversas entre médicos e pacientes, produzindo notas abrangentes e personalizadas para cada especialidade. O impacto dessa tecnologia tem sido significativo, permitindo que os profissionais foquem mais no atendimento direto ao paciente.
Melhoria na Experiência do Paciente
Além de beneficiar os profissionais de saúde, o Dragon Copilot melhora a experiência dos pacientes. A ferramenta permite que os médicos mantenham contato visual durante as consultas, promovendo um ambiente mais humanizado e interativo. Segundo Snehal Gandhi, VP e diretor de Informação Médica da Cooper, o uso do Copilot tem sido crucial para restaurar a satisfação dos médicos e melhorar a qualidade das interações com os pacientes.
Impactos na Comunicação e Operação
A precisão das anotações geradas pela IA também fortalece a comunicação entre equipes médicas, reduzindo a necessidade de ligações para esclarecimentos e facilitando transições de cuidado. Isso contribui para um alinhamento mais eficaz entre os profissionais de saúde, o que, por sua vez, melhora a experiência do paciente e a eficiência operacional.
Escolha Estratégica e Futuro Promissor
A escolha da Microsoft como parceira tecnológica foi estratégica, baseada em critérios de segurança, compliance e confiabilidade. Gandhi destaca que a confiança na Microsoft foi um fator decisivo, dado seu histórico de fornecer soluções escaláveis e seguras. No horizonte, a Cooper planeja expandir o uso do Dragon Copilot para áreas de internação, buscando novos avanços em inteligência artificial que possam revolucionar ainda mais o atendimento ao paciente.
Conclusão
A adoção do Microsoft Dragon Copilot pela Cooper University Health Care representa um avanço significativo na integração de inteligência artificial no setor de saúde. Ao reduzir a carga administrativa e melhorar a interação com os pacientes, a ferramenta não apenas transforma a rotina dos médicos, mas também eleva a qualidade do atendimento, prometendo um futuro onde a tecnologia e o cuidado humano caminham lado a lado.
Fonte: https://news.microsoft.com
Leonardo Menezes é especialista em tecnologia e fundador da Bowl Idea. Com sólida experiência em engenharia civil e domínio das ferramentas da Microsoft Power Platform e Microsoft 365, desenvolve soluções digitais que automatizam processos, integram dados e aumentam a produtividade. Sua atuação une inovação, estratégia e visão prática para transformar desafios em sistemas inteligentes e acessíveis.
