A Allegis Group, líder global em soluções de força de trabalho e negócios, colhe os frutos da implementação de inteligência artificial em suas operações. A empresa reporta uma economia significativa de 150 mil horas em diversas tarefas, alcançando precisão total em processos como o cálculo de férias. Adicionalmente, a adoção de IA resultou em uma redução de US$ 1,5 milhão nos custos relacionados à tradução de documentos, mantendo um elevado padrão de precisão, entre 90% e 95%.
Este projeto, fruto da colaboração com a Microsoft e da expertise da TEKsystems Global Services (TGS), integradora de sistemas da Allegis Group, envolveu a implementação de um conjunto de ferramentas, incluindo o Microsoft 365 Copilot, GitHub Copilot, Copilot Studio e Azure AI Services. Estas soluções integradas beneficiam atualmente mais de 18 mil usuários ativos, com uma taxa de adesão inicial de 70%, com a expectativa de alcançar mais de 85% em breve.
Através do uso do Copilot, os colaboradores da Allegis Group já economizaram mais de 150 mil horas em diferentes projetos. O GitHub Copilot otimiza o desenvolvimento de software, com uma média de 250 linhas de código geradas por usuário ao mês. Os painéis do Viva Connections e os relatórios do Power BI oferecem visibilidade sobre a adoção, produtividade e o impacto geral da implementação da IA.
Um dos destaques da implementação é a “Calculadora de Férias” (PTO Calculator), um agente de IA desenvolvido com o Microsoft 365 Copilot, Azure AI Services, Copilot Studio e Power Apps. Antes da sua criação, os analistas despendiam até 30 minutos para calcular manualmente os saldos de férias dos funcionários. Agora, com o processo automatizado, basta inserir o ID e o contrato do funcionário para que o Copilot retorne o saldo com precisão. O resultado é notável: o tempo para concluir os casos diminuiu de 31 horas para 13, atingindo 100% de precisão em 877 cálculos e economizando cerca de 8,5 horas de trabalho dos analistas por semana.
A Allegis Group também desenvolveu o ALTA, um Assistente de Tradução de Idiomas, utilizando o Azure AI Services. Anteriormente, a empresa gastava aproximadamente US$ 900 mil para traduzir 1.400 documentos por meio de fornecedores externos, com um prazo de entrega de três a quatro dias. Com o ALTA, o tempo de tradução foi reduzido para minutos, mantendo uma precisão de 90–95%. Mais de dois mil documentos já foram processados, gerando uma economia estimada de US$ 1,5 milhão até o momento.
Na área de compliance, Kelly Quick, controladora de compliance em uma das empresas da Allegis Group, lidera uma equipe de 17 pessoas que gerencia mais de 85 processos semanalmente. Com a integração da IA em praticamente todas as tarefas, sua equipe agora consegue resumir reuniões, obter insights de e-mails e chats antigos, e redigir comunicações com maior clareza.
O Data Insights Assistant permite que os usuários insiram dados estruturados e não estruturados e façam perguntas em linguagem natural, obtendo insights e tendências de forma rápida e eficiente.
Para Kelly, o maior benefício é a mudança de foco da equipe, que agora pode se dedicar a casos mais complexos e ao desenvolvimento profissional.
Olhando para o futuro, a Allegis Group planeja explorar soluções multiagentes, com um piloto em andamento na gestão de riscos de terceiros, automatizando revisões entre equipes jurídicas, de segurança, privacidade de dados, arquitetura e finanças.
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Leonardo Menezes é especialista em tecnologia e fundador da Bowl Idea. Com sólida experiência em engenharia civil e domínio das ferramentas da Microsoft Power Platform e Microsoft 365, desenvolve soluções digitais que automatizam processos, integram dados e aumentam a produtividade. Sua atuação une inovação, estratégia e visão prática para transformar desafios em sistemas inteligentes e acessíveis.
